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第488章 开始工作(4/4)

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全部清理之后给每个员工都划分了卫生区域,同时制定了各个区域的卫生标准。当然制定卫生标准的时候还是全员参加共同制定,最后选出检查负责人。负责人还是杜师傅,有直接的奖罚权利。

在厨房管理上,最难管的是卫生,最好管的也是卫生。卫生之所以难管是每个人都有惰性心里,不愿意多干活,嫌乎累。好管是一旦养成好的卫生习惯,各个档口的卫生都达到标准,也就好管了。其中有三个关键点。第一个是标准,一定要有标准,没有标准那么员工就会自己制定标准,他制定的标准就是他认为干净就行了,差不多就得,没必要收拾的那么立正。很显然员工自己制定的标准达不到要求,那么就制定一个标准,当有了标准之后员工知道做到什么样才算合格,也有了方向。

第二是检查。员工只做你检查的,不做你希望的。有了标准之后还需要检查,当你检查的时候员工才会把工作重视起来,按着标准去做,做到合格。没有检查的工作永远拿不到结果,没有结果的工作等于没做工作。

第三是习惯。说一个人的习惯二十三天能够养成,如果二十三天养不成我们就坚持三十三天,直到养成习惯为止。当初员工收拾卫生没有确定的标准,收拾完之后看着差不多就算合格了,这是一个习惯。现在有标准了,以前是看着差不多就算合格,现在不行,每个角落、每个台面、每个细节都有了标准,达到标准才是合格。刚开始的时候员工保证不习惯,任何一个习惯都是长时间养成的,在管理中最困难的就是打破过去不好的习惯,来养成一个对工作有利的好习惯。这其中所需要的是坚持。

员工习惯得养成是在管理人员养成检查习惯的基础之上形成的,当管理人员养成了检查的习惯,每天都在检查,在检查过程中现场管理,发现问题解决问题,持之以恒的坚持下去,那么员工就会养成好的工作习惯,把工作做到你希望的。

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