010 刷错金额（1/2）

来公司这么些日子，尤勇也不是没有给商户培训过刷卡机器的操作知识，但是要培训这么多员工，他还是第一次。

尤勇有些惊讶，果真是五星级国际大酒店啊，就收银员都这么多？

估计是新老员工一起，大概有30个人的样子，让他有种人在花丛中的感觉。

他有点紧张，感觉自己在讲解过程中，手都有点抖，这场面还真有点大。

古争在，肯定得调侃他没见过女人一样……被吓得这么怂。

被这么一大群女孩子围观着……这场面不是一般让人紧张。

尤勇说着“有……有预授权的啊……客人需要入住酒店的时候先做预授权。”

是的，他一紧张，话就不能连成一句，也有人叫这个为结巴。但是他不是结巴，他是遇到特殊时期说话才这样。s受理银行卡常见问题及处理办法。

他明显感觉到身后一排凌厉的眼神儿，刚才他抬头快速看了一眼，感觉大伙的眼光都不善啊。

哪里像古争说的那般，客户都是美若天仙的人儿。

“我们酒店刷的外币很多，像visa，等等，你能给大伙讲解一下吗？”

尤勇猜想这个说话的人，应该是前台主管或者领班之类的。

“好的。”

幸好他的记忆力很好，在入职培训的那几天，所有的专业理论知识都记在了心里，培训她们操作也不是件非常困难的事情。

他怎么样也比她们专业点。

这时，一客人来到酒店入住，看样子是带了个团体，因为她身后有一群人跟着进来酒店大厅。

尤勇听到前台说着先做个预授权3万块。

可是试了两次，总是失败。

预授权是指持卡人在酒店、宾馆、或出租公司消费，消费与结算不在同一时间完成，特约单位通过os机预先向发卡机构索要授权的行为。

通俗一点来说，就是先刷一笔押金。

“这刷卡机是不是坏了？总是不行。”

这前台小女孩冲尤勇挥了一下手，寻求帮助。

“我试下。”

一堆目光又向他发射过来，除了先前的这些人，现在还有客户的客户。

尤勇抬头看了一眼需要入住酒店的客户，她射来审视和研究的目光。

尤勇动作熟练地操作了一下，一刷，输入金额。

“您好，密码输入一下。”

“没有密码。”

生活中的确有不少人没有设置密码，或者是很简单的密码。

尤勇想，若是换作是他，肯定要设置个复杂的密码，钱对于他来说，真的是太重要了。

“可以了，刷卡机没有问题，出现这种状况的多发生在电话os机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。”

不然他怎么一刷就成功了。

“有没有搞错，你给我刷了30万！你看，这是刚刚扣款的短信！”

什么？！刷错金额了！

尤勇睁大眼睛看着客户的手机屏幕，的确是银行发来的短信提醒，时间就是刚刚。

完蛋了，尤勇意识到这是自己由于紧张操作的失误，多按了个零。

这有钱人也真的是……

几十万的卡也不设置一个密码，也不设置一下一天最低消费的额度。

尤勇瞬间觉得自己纵使在中央空调下吹着，额头也满是细密的汗。

他赶紧给持卡人立马道歉“不好意思，给你造成这么大的困扰，我立马给你处理，紧急处理，请您稍等！”

在一群人的虎视眈眈中，尤勇除了愧疚还有就是不安。

他必须打电话给经理才行，因为他不知道怎么处理这件事情。

…