05 突如其来地开张大吉（1/1）

经过一周的奋斗与努力，民宿整修初见雏形，我和小伙伴便开始着手网络上线部分的工作。

近几年，随着自驾、背包等旅游方式的革新与发展，人们出行选择的住宿也不再固定于星级酒店、快捷宾馆等，反倒更倾向寻找具有当地特色的民宿去体验去哪儿、携程、艺龙、小猪、kg……各种旅行住宿软件应运而生，竞争愈演愈烈。

出于自身考虑，我和小伙伴都有自己的“铁饭碗”，没有太多时间在各个平台上与房客交流，所以决定最好坚守一个平台降低沟通成本。主要，还因为我们只有一间房，如果什么平台都尝试，管理起来会很混乱，完全没有必要给自己增加负担，做自乱阵脚的无用功。况且，每个网站针对的消费群体是不同的，而每个群体所表现出的素质也不尽相同。本着尽量减少我们的家，被低素质人群“破坏糟蹋”的原则，最终我们选择了一个入驻中国时间不长，但在旅游达人中，口碑不错的一款民宿软件。

因为城市的旺季已经过去，游客本就不多，所以我和小伙伴一边不急不慢地等待着各项家居物品快递的抵达，一边研究如何应用民宿软件。哪成想，突然一天晚上手机来了消息提醒，陌生的提示音让我的心里莫名地，就有了一种不太好的预感，默默念着千万别是订房通知的铃声。

摸起手机，打开看的一瞬，我的心肝呦，吓得直颤——果真是新的住房订单一件！激动、开心仅有些许，更多夹杂着的是不安、狂躁。此时此刻，我想到的，不是怎样接待好客人，而是民宿清单里还在路上未到货的床上用品、咖啡粉、拖鞋、浴帘……这样只有硬件没有软件的民宿该如何接待客人？

一时没有了主意的我，只好致电做民宿的天使朋友向她求助，问问看，她那里是否有相应时间段的空房可借用一晚；然后再硬着头皮打电话跟客人解释沟通这边的情况，小心翼翼地问询能否同意换房；最后为了避免此类状况再次发生，当即屏蔽掉预计完工前的所有住宿日期。万幸，一切顺利解决，有惊无险。

客人预定的当天，我和小伙伴怕他俩找不到路，在冬天晚上十点多的街口特意等着。为表换房的歉意，还特别送上了亲手制作的石头杯垫和一本当地旅游指南。结果，发现他们是在本地上大学的本地小情侣……真是尴了个尬呀。带客人去民宿的路上，我和小伙伴为缓解刚才的尴尬，绞尽脑汁地说了很多话，却好像更加尴尬。

第二天，和小伙伴说起来昨晚的行为，觉得彼此的表现很是愚蠢。为了继续弥补第一次待客的不足，打算邀房客一起吃午餐，却被告知已经准备退房，我俩心中顿时舒了一口长气。

虽然我俩首次接待的表现，不尽人意，但突然从天而降的房客还是很善良的。大概是感应到了我俩笨拙而真诚的心，评价时居然给了五星好评。哇哦，不得了呦，这可是民宿的第一个好评耶——一整天的心情好到飞起来。

不管怎么说，这一单突如其来的订房和好评，给了我们快马加鞭布置民宿的无限动力，也预示着arrival是真的可以带领我们造梦的地方。