第132章 你可以考虑去工地搬砖(3/3)
龟瞳:“先生女士,抱歉让您久等了,已经帮您查询到……您看这样行吗?吧啦吧啦吧啦……”
三分钟后。
顾客:“吧啦吧啦吧啦……我不管,反正你们今天必须给我解决这个问题,不行你们就看着办吧,反正马上就315了……”
龟瞳举手,关语音:“巡场,315投诉预警。”
咨询巡场带班两分钟后。
挤眉弄眼咬牙切齿内心OS吐槽中,翻着白眼儿打开语音系统的顾客听筒,语音甜美360度无死角的安抚顾客:“先生女士是这样的,您反馈的这个问题我们其实很重视,一定会帮您记录反馈,你看这样行不行?帮您上报反馈给我的领导,××小时之内回复您的来电号码××××××……”
顾客:“别反馈了好吗,我也不是第一次给你们这个热线打电话,我还不知道你们吗,除了忽悠还是忽悠,哪一次打电话不是说24小时回复啊,你们后来回复了吗?我告诉你,你现在必须给我解决问题,我已经不相信你们的任何承诺了……再说我们家热水器坏了没法洗澡,完了你24小时给我回复还有意义吗?我们一家人都洗不了澡了都……”
顾客持续吧啦吧啦吧啦……
十分钟后。
龟瞳:“先生女士,您的心情我很能理解,但是目前在线我确实无法帮您解决问题,这边上报反馈给领导帮您催促……”
顾客:“那又不是我的问题,是你们的问题,我之前已经打电话预约维修了,你们不及时安排维修师傅上门服务,现在你们得给我解决……吧啦吧啦吧啦……”
龟瞳:“我们师傅确有做的不到位的地方,很抱歉给您带来了这些不便……”
顾客:“我不管,反正你们得今天帮我维修……”
龟瞳面容扭曲心灰意冷凄惨状!
二十分钟后。
顾客:“算了算了,我懒得跟你说了……”
“啪”的一声顾客挂机了。
龟瞳:“……”
(瞪着已被挂断的系统咬牙切齿)
……
每天遇上几个这样的顾客,龟瞳真的想死的心都有了你们知道吗?
好想哭!
如果鸵鸟有爱情