第0061章：引入‘旗舰店’（2/2）

“卖质量最好的产品最赚钱！”。

杨峰摇摇头，说到“不是，卖服务最赚钱。我们常说‘顾客是上帝’，那怎么样才能让顾客成为上帝呢？那就是最好的、最贴心的服务。举个例子夏季的时候，特别炎热，顾客进来买东西，我们为顾客风扇或者空调，并为顾客送上一杯凉茶解暑，作为顾客的你会怎么想？再比如，一位年轻丈夫带着抱着孩子的妻子，来店里买东西，我们为他们一把椅子，作为顾客你会怎么想？”。

杨峰看到张馨彤和西蒙娜·卡米尔两人又没说话，继续说到“如果你的产品不是太差，完全可以通过优质的服务进行弥补。再如果，你的产品非常棒，通过优质的服务可以更好的提高收益、提高品牌的知名度。所以，我们最终买的是服务，只有优质的服务、优秀的产品，我们才能在市场上独树一帜。”。

杨峰想起前世的‘海底捞’火锅，不得不佩服啊，人家的火锅和其他品牌的火锅差不多，为什么人家那么赚钱，因为服务。在店里面，服务员把你当祖宗似的招待你，招待好了，下次你还想让他们为你服务。

张馨彤和西蒙娜·卡米尔听到杨峰说的话，感觉以前的工作经历白干了，杨峰说的确实是这个理。

对于张馨彤和西蒙娜·卡米尔两人，她们两个永远不知道杨峰讲的，都是前世市场竞争产生的经验……