第四节 心理应激的预防与应对（1/3）

良性应激（指适度应激）对人的心身健康有积极意义。不良应激（指过强或持续过久的应激）往往起着干扰和妨碍作用，不仅可直接影响工作效率、事业成就和生活质量，而且还有碍于个体的心身健康。从这一角度看，心理应激必须加以控制，或者使用妥善的办法加以应对。

一、避免与应激源接触

自然界和社会生活环境中，应激源比比皆是。因此，想用完全消除应激源的方法防止心理应激是做不到的。但是，在某些情况下采用回避、不接触的办法，还是可以防止或减少某些心理应激的产生。例如，在发生争吵时，某一成员可以暂时离开现场。对于身患“绝症”者，可不让其参加朋友的遗体告别仪式，这样可以避免势必出现的心理应激。

二、心理防御机制

（一）概念

心理防御机制又称为心理防卫反应，是指人们为了应付心理压力或挫折，适应环境而使用的一种策略。这种心理上的策略，大多是在不知不觉中被运用的，它能使人心安理得，可以减轻人们由于心理压力或挫折而引起的紧张不安、焦虑和痛苦。心理防御机制是常见的心理现象，应具有以下特点（1）无意识性。（2）特异性，即个体都有惯用方式，且这些方式成为个体的一部分。（3）本质上大都是自我欺骗，基本机制是伪装和否认。（4）目的性，即防御机制是有目的的，但不具有因果性，挫折和焦虑并非必然导致自我防御。（5）多样、交叉和协同性，强调各方式有一定交叉，且常以数种方式并用，以求协同效果。（6）可见于正常和异常心理活动，既可达到正常适应，也可导致病态。

（二）常见方式

1否认

否认是一种比较原始而简单的心理防御机制。它把已经发生而又不能接受的不愉快事件加以否定，认为根本没有发生，以逃避心理上的痛苦。如亲人突然死亡，自己身患癌症，有的人根本不予相信，认为这样的事不可能发生。这种否认，可以保持暂时性的心理平衡，减少心理痛苦，避免精神崩溃，但这毕竟是“自我欺骗”，最终还是必须承认现实。

2转移

由于某些原因，对某人或某事无法发泄自己的感情，便在潜意识之中，把它转移到可以替代的人或物上去。例如“迁怒”，丈夫受上司批评，回家对妻子出气，妻子打孩子，孩子踢小狗。

3退化

指当人们遇到挫折或心理压力时，便以比较幼稚的方式来应对现实，满足自己的需要和欲望。退化机制在日常生活中比较常见，比如，一些成年女性在遇到挫折或疼痛难忍时会失声痛哭。这就是运用幼稚的方式来应对，是一种退化现象。病人角色的强化，即躯体逐渐痊愈，但心理上不愿退出病人角色也是退化现象。从医学心理的观点来看，退化机制主要是为了争取别人的同情、帮助和照顾，减轻心理上的痛苦和压力。

4合理化

人们在受到挫折或行为表现不符合社会规范时，给自己找一些合理的借口来解释，原谅自己，以得到自我安慰，这就是合理化。如“酸葡萄效应”，凡是自己得不到或者没有的东西一律都不好。与此相反，在得不到葡萄只有柠檬时，认为柠檬也是甜的。这就是“甜柠檬效应”，即凡是自己有的东西都是好的。“财去人安”、“知足常乐”等，就是合理化的典型例子。

5压抑

人们把一些不能忍受或引起内心痛苦的念头、感情或行为，尽量抑制下来，不主动去思念，以保持心境的平静，这就是压抑的心理防御机制。比如，人们常把痛苦的事件、不幸的经历“遗忘”，别人问起时，总是说“不知道”、“记不起来”，这就是为了避免提起此事而引起痛苦。这种心理防御机制对解决实际问题不一定有效，但可以使人们的心境暂时平静。从心理治疗的角度来看，压抑情绪