1010 这是要去哪里(2/2)
,尽可能地吸收,懂得更多,各方面的知识都了解一点,才会有和他们沟通的资本。
销售是什么,销售就是,先用最短的时间,让他们感觉你和他们是一挂的,从心里,对你们没有抵触的心理,你们和他们说的话,他们才听得进去,才能事半功倍,不然,就是功半事倍,你磨破嘴皮,你的努力到客户那里,也都是被打折的。
而要和他们沟通,最基本的就是要有共同语言,他想什么,你能理解,你说的话,他能够听得懂,不要以为只有找男女朋友才需要共同语言,你和客户之间,更加需要。
而且,和客户的沟通,比和你们的男女朋友相处更难,为什么,因为你的男女朋友,只要是你自己找的,不是被包办的,你最起码,在生理上不会排斥他们。
但客户不一样,我们是没有权利选择客户的,只要客户选择我们,哪怕进来的这个人,让你一看就感觉很厌恶,但你还是要克服这种厌恶,去努力找到和他的共同语言,而且要快。
有句话说,话不投机半句多,还真是这样,你要有半句就找到共同语言的本事,不然人家,可能还没等你进入状态,没说几句,就已经转身走了。
应莺请了浙大的,请了杭大的老师来讲课,请了姚芬和赵欣来讲课,请了魏文芳来讲课,逮到什么人,她就会请什么人来讲课。
连赵志刚,都被她请去讲过服装,谭淑珍被她请去,不是说房地产,而是讲戏曲,瞿天琳被她请去讲销售,市工商局的注册科科长,被她请来讲工商注册和变更的相关事项,她还找了他们开户行的信贷科长,来给他们讲贷款的相关事项和诀窍。
应莺说,到我们这里来买房的,很多都是小老板,他们有这方面的需求,你们要是在这方面,凭你们掌握的知识,在交流中能帮到他们,你们的客户,就会对你们产生信赖甚至依赖,你们说什么,他们都会认为是对的。