第266章 杨铸的深意（3/4）

且强调了流程指令的数据化和可溯化，几乎是用逼迫的方式压着所有工作人员在那套与普通erp不太一样的管理系统软件里办公。

虽然一开始很不习惯，但由于这套系统的确很便捷，逐渐的也就适应了。

万万没有想到，就是这套他们看起来不是很起眼的系统，却在短短一年时间里，让所有的管理人员丢掉了大半筹码。

小丫头刚才说的对，有了这一年多一来可溯的流程指令数据做备案，如果只是维持现有业务的话，就算是让只猪过来，也大抵不会出什么纰漏。

想到杨铸在不知不觉间，利用他们知识的盲区，靠着区区一套软件就让这票子元老的依凭消失过半，严主任和陆文兰就忍不住有些不寒而栗。

那个混球……暗地里到底还布了多少阴招！？

………………

“所以……大家请放心，杨铸并不是一个不重情谊的人，完全没有杯酒释兵权的意思！”小丫头的话紧随而至，脸上满是诚恳。

说实话，最后这句话如果放在十分钟前说，估计在座过半的人都会嗤之以鼻，毕竟杨铸在他们心中或许能力非常不错，但心性这块远没有严主任值得信任，最近的一系列动作更是让他们如背在芒。

不过现在这番话由老板娘嘴巴里说出来，却很有些说服力。

是啊，自己等人在杨铸眼中根本毫无凭仗可言，人家明明对他们的一些行为有些看不过眼，却一直没有下狠手，不是重情重义是是什么？

你真当杨铸那家伙是个手软的主啊，没看见他对付竞争对手的种种手段么？

啧啧……

&nss有什么误会？

…………

看到在座诸人的情绪逐渐趋于稳定，小丫头松了口气：“好了，让我们回归正题。”

“我必须告诉大家的是，杨铸极为看重拍灯机制，甚至把它说成是铸投商贸所有运营环节里，最重要的几个点之一。”

“而他之所以坚持把拍灯权下放给基层，为的也是让这一机制的价值得到最大程度的发挥。”

“按照他的说法……”

说到这，小丫头此刻的表情有些古怪，捏起声线来：“奋斗在第一线，每天接到上百个投诉电话和各种花式骂娘的基层客服工作人员们，没有道理比那些整天只知道坐在办公室里，看看数据、写写报告的高层们更懂消费者！”

听到老板娘转述的话，一众管理人员不由地脸上发烧；不过看着小丫头模仿着杨铸的语气，说着那些很有些尖酸刻薄的言语，却又觉得有趣的紧；

一时之间，会议室里充斥着各种笑声，陆文兰和严主任更是忍不住笑骂了几句，气氛倒是活跃了很多。

小丫头跟着陆文兰调侃了几句自家男人之后，轻轻咳了咳：“而杨铸之所以这么看重拍灯权，从很大程度上说，并不是基于单纯商业层面上的考虑——毕竟我们是平台，选品这块矮子里拔高个就成；就算平台在售商品有着些许瑕疵，但只要消费者能接受，难不成还真能耽误我们赚钱？”

说道这，小丫头的表情变得严肃：“我之前就说过，杨铸从来没有忘却铸投商贸的企业使命，也从来没有忘记过身上的社会责任。”

“他之所以引入拍灯机制，为的就是通过销售环节的倒灌机制、通过工友之家这一平台近乎霸主的渠道地位，来倒逼厂家提升质量，从而逐渐推进部分华夏商品的品质迭代和价值升级！”

“诸位别忘了，运营部门的kpi指标之一，除了给商家进行动态评级之外；还有一项工作是给那些有潜力的商家具消费者动态数据和制定据有针对性的改进建议。”

“即便是产品达到了下架要求的厂家，我们也依然会告诉他们下架的理由和初略的改进方案，只要他们有意向，在付出并不高的咨询费用