第1章（1/2）

在这工作的倒数第二天。早上八点左右居然清醒了，但眼睛睁不开，接下来就是接连不断的声音，舍友的闹钟声音，起床的挣扎声，洗漱的声音，吹风机的声音，洗衣机的声音，还有一位其它部门中班舍友的方言骂人声，就在这样下我迷迷糊糊的又睡了，但又是清醒的，因为这些声音我都听到了。终于十一点我起来了，刷牙，收衣服，洗澡，洗袜子，扔衣服到洗衣机，晒衣服，吃饭。又是一上午。然后我发现我把我弟弟的生日搞错了，是农历11月25而不是12月25。

昨晚跑服务很神奇的一点是，很多都是要求加被子。我真的感觉很神奇，第一这几天基本上广东巽寮晚上这边温度都有十多度，第二每个房间本身都有羽绒被，第三我穿件长袖配工作外套我都出汗了。我感觉就是非常的神奇，但不排除是多人入住导致被子不够用哈。

今天下午简直忙死了，两点五十多分主管就打电话给我:小廖，那个你来上班没？我说快到办公室了。马上就给我安排工作了，本来还说忙完去赶房，结果赶房都没去。先是送被子，这次更离谱二十几度大中午加两被子，还要十浴巾，不过看到后明白原来是一大家子，不是冷，是不够用。紧跟着又马不停蹄的送茶具，弄婴儿床，拉脏布草，送新布草。我感觉一下午的活，把一天的活都干完了。那个汗是湿了干，干了湿。本来按照昨天的预定情况是三四十间房。结果今早上突然间多了三十多间预定（我估计是团队房），导致人手严重不足。因为昨天已经排好了员工休假，今天上班的没几个，主管还休了一个。搞到今天忙都忙不过来，手忙脚乱的。

晚上也好不到哪里去，异常的累。跑服务，各种跑服务，算是我跑的最多的一天的，跑了五六十个服务，没有休息的，不要说摸鱼了。然后有些货还没了，还得自己去很远的仓库拿。主管还叫我有空的时候看一下仓库少什么，让我去补。。。简直要我老命，我感觉今天不夸张的话比之前中班两三天加起来的事都多。因为正常来说，中班或者说那个人，我们叫上中班的那个叫小梁，小梁正常的工作量是很少的，在我看来。他的工作会是这个样子，15:00上班，拿钥匙。在办公室晃悠一会，吹一下水，然后去b六那边的工作间休息摸鱼，接下来来就等五点多吃饭了。如果说主管要他去跑服务或者赶房的话，如果他就去那边装模作样帮一下阿姨，然后就说要忙就又跑到b6休息了。晚上开5~8间夜床，跑10~20个服务就完事了，又是带薪拉s的一天。我说一下为什么我那么忙？除了刚才说的1.人少事多以外，2.性格关系也密不可分。如果是小梁的话，他一般干到累了，他就会休息。等休息的差不多了，再去忙。如果前台催就去跑一下。干会歇会，而我不会像我一直干，一直干。对于拉货也是，没有了他会直接告诉前台说没有了。我呢就会跟主管说没有了，然后去拉货。所以说性格也是导致我那么忙的原因。其实这点怎么说呢？要找到一个适合的度，像他那样的话，我会心不安，或者说心虚，但太忙了，我又不乐意。所以说如何平衡之间的度很重要。

这点有个方法可以学习一哈，就是把事情分成四大类:①紧急并且重要②紧急但不重要③重要但不紧急④不重要不紧急。这四个也是我们处理事情的优先顺序，紧急且重要的事情先做。不重要，不紧急的放着一边慢慢再说。但我们需要注意的是这些不重要或者说不紧急的事情，一旦你放任不管它们也会变成紧急和重要的事。有些人可能要问了，有这分类那你怎么还会手忙脚乱呢？因为我们要区分得有一个标准，但是叫我跑服务我是没有标准的。这些在我看来，除非前台催，不然他们对我来说都是一个等级。其实合理的做法应该是把事情堆很多一次性把它们解决，而不是说有一件跑一件。当然前提是没人催，不着急。对了，那个今晚跑服务的时候